张瑞敏

名牌战略阶段（1984-1991）

1984年3月，任青岛市家用电器工业公司副总经理，成为青岛电冰箱总厂（海尔集团前身）引进国外生产技术的项目负责人。12月26日，出任青岛电冰箱总厂厂长,制定了海尔第一个发展战略——名牌战略。

1985年，果断决策，砸毁76台有缺陷的冰箱。这就是在中国企业乃至世界企业留下浓墨重彩一笔的“砸冰箱”。

1988年12月，带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌。

1990年，带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”、“国家质量管理奖”。

多元化战略阶段（1991-1998）

1991年12月，成立海尔集团，任总裁，并制定了海尔第二个发展战略——多元化战略。

1992年，第一次作为党代表参加中国共产党第十四届全国代表大会；开始建设中国家电业第一个工业园，青岛海尔工业园。

1993年，主导了青岛海尔股票上市，股票代码600690。

1995年，海尔以“吃休克鱼的方式”兼并原红星

张瑞敏始终坚信“没有成功的企业，只有时代的企业。”创业37年来，带领海尔集团从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂发展成为物联网时代世界引领的生态型企业。

打造了一个全球化企业：在张瑞敏的带领下，1984年营业额只有348万元、亏空高达147万元的青岛电冰箱总厂，到2020年已发展成为全球营业额超3000亿元、利税总额超400亿元的全球化企业。其中，海尔集团旗下上市公司之一的海尔智家荣居世界500强。

创立了一个世界级品牌：海尔连续12年蝉联欧睿国际世界白电第一品牌。在此基础上，海尔创立了物联网生态品牌，并连续三年蝉联全球品牌百强榜中唯一生态品牌。目前海尔集团除拥有海尔、卡萨帝、统帅、GEAppliances、斐雪派克Fisher&Paykel、AQUA、Candy等智能家电品牌外，还创出了卡奥斯COSMOPlat、日日顺、盈康一生、海尔生物医疗、海纳云等生态品牌新物种。生态品牌新物种

中国企业联合会、中国企业家协会副会长。

中国企业联合会、中国企业家协会常务理事。

■美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石个人终身荣誉奖”（1996）

■第一个登上哈佛讲坛的中国企业家（1998）

■英国《金融时报》“全球30位最受尊重的企业家”（1999）

■《福布斯》刊登张瑞敏封面文章（2001）

■中共中央“全国优秀共产党员”（2001）

■中央电视台《经济半小时》与普华永道联合评选的2001年度中国“令人尊敬的上市公司领导人”（2001）

■“2001CCTV中国经济年度人物”及“2001年CCTV中国经济年度人物公众奖”（2001）

■世界性慈善组织国际联合劝募协会“全球杰出企业领袖”（2002）

■当选中国共产党第十六届中央委员会候补委员（2002）

■“感动中国2002年年度人物”（2002）

■以张瑞敏为人物原型的影片《首席执行官》上映（2002）

■美国《财富》杂志“亚洲25位最具影响力的商界领袖”（2004）

■香港《亚洲资本》杂志评选的“亚洲企业变革50人”（2004）

■《财

名牌战略

阶段1984年——1991年

观念：抓住改革开放的机遇，以”要么不干,要干就要争第一”的观念，为用户提供当时最渴望的高质量产品的体验。

张瑞敏抓住改革开放的机遇，以要么不干要干就要争第一的观念，以为用户提供当时最渴望的高质量产品体验为目标。当时抓住改革开放机遇的企业非常多，但以这种观念去干的并不多，很多人觉得原来设备差，引进很好的设备，产品比原来要好得多，市场又供不应求，卖就行了。但张瑞敏不这么想，他当时的目标就是为用户提供最想得到的，高质量的产品。

差异化的路径：海尔通过砸冰箱及自主管理班组等活动，创出一条以提高人的素质而非仅靠引进设备、技术生产高质量产品的差异化路径。

张瑞敏认为，要实现战略目标，得有和别人不一样的差异化的路径。当时同行业的路径是：引进国外先进的设备和技术，全力以赴上产量。而海尔走出的差异化路径是：靠提高人的素质来提高竞争力，而不是仅仅依靠引进的设备和技术。当时典型的事件

张瑞敏之所以在国际上享有盛誉，不仅是因为他传奇般地把一个资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展为年营业额逾千亿元的全球化公司，而且他以卓有成效的管理为管理界输出了一个又一个创新的商业模式和经典管理案例，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。从“日事日毕、日清日高”的OEC管理法，到每个人都面向市场的市场链管理，再到互联网时代的“人单合一双赢”模式，张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价，实现了我国企业管理从学习模仿到引领世界的突破。

张瑞敏先后应邀到哈佛大学、南加州大学、瑞士洛桑国际管理学院、日本神户大学、香港科技大学、西班牙IESE商学院等做演讲，交流企业兼并、财务管理、企业文化等方面内容。世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表，“竞争战略之父”迈克尔·波特评价其为“杰出的战略思想家”。

2015年11月5日至6日，作为唯一受邀发言的中国企业家，张瑞敏参与了